Pravila o privatnosti Pravila o kolačićima

OBAVIJEST O PRIVATNOSTI

Posljednja izmjena: 14.07.2022.

Uvod

Ova Obavijest o zaštiti privatnosti informira vas o podacima koje o vama prikupljamo, kako ih koristimo i s kime ih dijelimo. Za nas je vrlo važno da pročitate Obavijest o zaštiti privatnosti kako biste bili informirani o obradi Vaših osobnih podataka i svojim pravima koja proizlaze iz propisa o zaštiti podataka.

1. POJMOVI

2. O DRIVE ROYALU

3. PRIKUPLJANJE, OBRADA I ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA

3.1. NARUČIVANJE PUTEM WEBA

3.2. OPĆI UPIT PREKO E-MAILA

3.3. INICIRALI STE KOMUNIKACIJU SA NAMA PREKO PROFILA DRUŠTVENIH MREŽA

3.4. KAD PREGLEDAVATE NAŠU WEB STRANICU

3.5. LINKOVI NA DRUGE WEB STRANICE

4. S KIME DIJELIMO OSOBNE PODATKE

4.1. PRAVILA PRIVATNOSTI TREĆIH STRANA

5. PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA U TREĆE ZEMLJE

6. VAŠA PRAVA

6.1. PRAVO PRIGOVORA NA KORIŠTENJE VAŠIH PODATAKA

6.2. KAKO OSTVARITI PRAVA

6.3. PRAVO NA PODNOŠENJE TUŽBE NADZORNOM TIJELU

7. IZMJENE OBAVIJESTI O PRIVATNOSTI

1. POJMOVI

POJAM

Objašnjenje

DRIVE ROYAL

odnose se na Drive Royal, Bubani 27, 52352 Kanfanar.

GDPR

Opća uredba EU o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u pogledu obrade osobnih podataka i slobodnog kretanja takvih podataka i ukidanja Direktive 95/46 / EZ).

USLUGE

označavaju uslugu lokalnog taxi prijevoza i usluge transfera, uključujući prijevoz od/do aerodroma i najam autobusa.

OSOBNI PODACI / OSOBNE INFORMACIJ

znači bilo koji podatak koji se odnosi na identificiranu ili prepoznatljivu živuću osobu.

VODITELJ OBRADE

znači fizička ili pravna osoba koja određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka, a ta je osoba odgovorna za obradu takvih osobnih podataka u skladu s GDPR-om i ostalim primjenjivim europskim zakonima i zakonima država članica o zaštiti osobnih podataka.

IZVRŠITELJ OBRADE

se odnosi na fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje osobne podatke u ime Voditelja obrade

POD-IZVRŠITELJ OBRADE

se odnosi na fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje osobne podatke u ime Voditelja obrade, kako je navedeno u ugovoru i u skladu s našim uputama.

se odnosi na fizičku osobu, čije osobne podatke prikuplja i obrađuje Drive Royal, Bubani 27, 52352 Kanfanar.

2. O DRIVE ROYALU

Mi, Drive Royal, Bubani 27, 52352 Kanfanar, biti ćemo odgovorni kao Voditelj obrade za sve osobne podatke koje nam dostavite u vezi s ponudom naših Usluga.

Dok pružamo Usluge našim posjetiteljima i obrađujemo osobne podatke, ponašamo se kao Voditelj obrade.

Djelujemo kao Voditelj obrade u situacijama kada obrađujemo osobne podatke u svoje svrhe i na način opisan u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti.

Kontakt detalji:

Drive Royal

Bubani 27, 52352 Kanfanar

Contact: taxi.driveroyal@gmail.com

3. PRIKUPLJANJE, OBRADA I ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA

Ukoliko nije drugačije ugovoreno, prikupiti ćemo samo osnovne podatke nužne da bi se realizirala ponuda naših Usluga ili u vezi s našim poslovnim odnosom. U slučaju realizacije poslovne suradnje i poslovnog odnosa, također ćemo prikupljati podatke povezane s poslovanjem, a koji podaci mogu sadržavati informacije o kupnji, uslugama i drugim poslovnim aktivnostima, povratne informacije i bilo koje druge informacije koje nam možete pružiti, a koje informacije su nužne da bi se poslovni odnos realizirao.

Vaše osobne podatke možemo prikupiti izravno od Vas ili neizravno iz jednog od sljedećih razloga:

Opći upit putem e-maila;
Inicirali ste komunikaciju s nama putem profila društvenih mreža;
Kada pregledavate našu web stranicu - usluga treće strane (tj. Google Analytics);
Linkovi na druge web stranice.
Narudžbe vožnje preko web stranice

Osobne podatke prikupljamo ovisno o gore spomenutoj specifičnoj situaciji. Prikupljamo jedino nužne podatke.

3.1. NARUČIVANJE PUTEM WEBA

Osobni podaci koje prikupljamo: ime, puna adresa, e-mail, telefonski broj, država i srodni podaci poput naziva vaše tvrtke, adresa vaše tvrtke, OIB, e-mail, telefonski broj. Ti podaci koristiti će se isključivo za realizaciju Usluge naručivanja preko weba.

Podaci o plaćanju (poput broja kartice, i sl.) posebno su zaštićeni sigurnosnim protokolima najvišeg stupnja i bit će dostupni samo bankama radi autorizacije plaćanja.

Pravni temelj za prikupljanje podataka: izvršavanje ugovora (GDPR članak 6.1. (B), legitimni interes prema GDPR članku 6.1. (F) u smislu pružanja naših Usluga vama.

Vremensko razdoblje čuvanja podataka: ako ne sklopimo ugovor, izbrisati ćemo vaše osobne podatke u roku od 6 (šest) mjeseci nakon naše posljednje komunikacije. Također, na temelju legitimnog interesa, ako više ne želite da vas kontaktiramo, možete prigovoriti slanjem e-pošte na taxi.driveroyal@gmail.com

3.2. OPĆI UPIT PREKO E-MAILA

Osobni podaci koje prikupljamo: ime, e-mail, telefonski broj, država i srodni podaci poput naziva Vaše tvrtke, poslovne uloge, telefonskog broja.

Pravni temelj za prikupljanje podataka: izvršavanje ugovora (GDPR članak 6.1. (B), legitimni interes prema GDPR članku 6.1. (F) u smislu pružanja naših Usluga vama.

Vremensko razdoblje čuvanja podataka: ukoliko ne sklopimo ugovor, izbrisati ćemo Vaše osobne podatke u roku od 6 (šest) mjeseci nakon naše posljednje komunikacije. Također, na temelju legitimnog interesa, ukoliko više ne želite da Vas kontaktiramo, možete prigovoriti slanjem e-pošte na taxi.driveroyal@gmail.com

3.3. INICIRALI STE KOMUNIKACIJU SA NAMA PREKO PROFILA DRUŠTVENIH MREŽA

Osobni podaci koje možemo prikupljati: ime i prezime, e-mail, telefonski broj.

Pravni temelj za prikupljanje podataka: suglasnost (članak 6.1. (A) GDPR-a, legitimni interes prema članku 6.1. (F) GDPR-a.

Vremensko razdoblje čuvanja podataka: u slučaju da niste koristili naše Usluge, podatke ćemo čuvati na temelju legitimnog interesa sve dok ne uložite prigovor na obradu Vaših osobnih podataka u tu svrhu ili, u slučaju da ste dali suglasnost dok ne povučete svoj pristanak.

Tvrtka ima sljedeće stranice/profile na društvenim mrežama:

Facebook

3.4. KAD PREGLEDAVATE NAŠU WEB STRANICU

Osobni podaci koje prikupljamo: obično prikupljamo IP adrese, vrstu preglednika, stranice koje ste posjetili i redoslijed kojim ste ih posjetili, kao i jeste li novi ili ponovni posjetitelj. Ovi se podaci obrađuju samo na način koji nikoga ne identificira, već nam pomažu u održavanju i poboljšanju naše web stranice i poslovanja. Za više informacija pročitajte naša Pravila o kolačićima

Pravni temelj za prikupljanje podataka: suglasnost (članak 6.1. (A) GDPR-a.

Vremensko razdoblje čuvanja podataka: dok ne povučete svoj pristanak - za više informacija pročitajte naša Pravila o kolačićima

U slučaju prijenosa podataka u SAD biti će potrebno dopuštenje s obzirom na posljedice presude ˝Schrems II˝ te proglašenje Privacy Shield-a nevaljanim.

3.5. LINKOVI NA DRUGE WEB STRANICE

Ova web stranica sadrže linkove na druge web stranice. Molimo Vas da uzmete u obzir kako Drive Royal ne može biti odgovoran za poštivanje privatnosti na drugim web stranicama. Naše korisnike potičemo da pročitaju izjave o privatnosti svake web stranice koja prikuplja osobne podatke. Ova Obavijest o zaštiti privatnosti primjenjuje se isključivo vezano uz informacije prikupljene na web stranici www.driveroyal.hr

U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTube-a, Instagram-a i/ili LinkedIn-a ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:

ZA FACEBOOK

META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu Facebook-a, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

ZA YOUTUBE

Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Ireland

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za YouTube, irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

ZA INSTAGRAM

META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://hr-hr.facebook.com/policy.php
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Instagram, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

ZA LINKEDIN

LINKEDIN IRELAND UNLIMITED COMPANY

Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Kontakt službenika za zaštitu podataka:

https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za LinkedIn Ireland, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

4. S KIME DIJELIMO OSOBNE PODATKE

trećim stranama kao Pod-Izvršiteljima obrade, ako je to potrebno ili je to dopušteno primjenjivim zakonom;
trećim stranama kao Pod-Izvršiteljima radi pružanja specifičnih funkcionalnosti poput ciljanog marketinga i drugih alata potrebnih za pružanje naših Usluga (npr. Google Analytics, tvrtka Lloyds digital d.o.o. koja održava web stranicu i sl.);
trećim stranama koje su zakonski ovlaštene za obradu kreditnih odluka, sprečavanje prijevara i progon dužnika; i
trećim stranama koje su zakonski ovlaštene zatražiti pristup i dijeljenje Vaših osobnih podataka u svrhu kaznenog postupka ili zbog prijetnji javnoj sigurnosti.

Inače, nijedna treća strana neće imati pristup Vašim osobnim podacima osim ako za to postoji zakonski zahtjev ili ako nam za to date dopuštenje.

5. PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA U TREĆE ZEMLJE

Uzimajući u obzir gore spomenuto, Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama koje se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora, međutim, svi prijenosi osobnih podataka obavljaju se u skladu s EU GDPR standardima zaštite podataka.

6. VAŠA PRAVA

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka EU imate pravo na:

Pravo na informiranje o prikupljanju i korištenju Vaših osobnih podataka ključni je zahtjev transparentnosti prema GDPR-u;
Pravo prisupa osobnim podacima, što znači zatražiti kopiju Vaših osobnih podataka koje imamo o vama;
Pravo na ispravak Vaših osobnih podataka ako su podaci nepotpuni ili netočni;
Pravo na brisanje (pravo na zaborav) kada Vaši osobni podaci više nisu potrebni ili kada su se Vaši osobni podaci koristili nezakonito, u skladu s Vašim zahtjevom za brisanje;
Pravo na ograničenje obrade Vaših osobnih podataka u određenim okolnostima kao alternativu pravu na brisanje Vaših osobnih podataka;
Pravo na prenosivost podataka znači da Vaše osobne podatke možemo dobiti i ponovno koristiti u vlastite svrhe
Prava prigovora na obradu Vaših osobnih podataka na način koji će nas zaustaviti ili spriječiti u obradi Vaših osobnih podataka u skladu s našim legitimnim interesom, npr. za potrebe izravnog marketinga;
Pravo u vezi s automatiziranim donošenjem odluka i profiliranjem; i
Pravo na podnošenje žalbe nacionalnom tijelu za zaštitu podataka.

Gore navedena prava možete ostvariti u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti podataka i nacionalnim propisima o zaštiti osobnih podataka.

6.1. PRAVO PRIGOVORA NA KORIŠTENJE VAŠIH PODATAKA

Imate pravo na prigovor, tj. pravo zaustaviti ili spriječiti nas da koristimo Vaše podatke u određenim okolnostima, a možda nećemo morati prestati obrađivati Vaše osobne podatke ako Vam damo jake i legitimne razloge da nastavimo koristiti Vaše podatke.

Protiv obrade možete se usprotiviti samo kada koristimo Vaše podatke:

Za naše legitimne interese; i
Za izravne marketinške svrhe.

U slučajevima kada se na pravni temelj za obradu Vaših podataka pozivamo na legitimni interes, u bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor protiv takve obrade. U tom slučaju, dužni smo vam dokazati

(1) da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu podataka na našoj ili trećoj strani, koji nadilaze Vaše interese, prava ili slobode,

ili

(2) da je obrada podataka potrebna da uspostavimo, izvršavamo ili branimo pravne zahtjeve.

S druge strane, u slučaju izravnog marketinga, ne možemo odbiti Vaš prigovor i prestat ćemo koristiti Vaše podatke u svrhe izravnog marketinga. To pravo možete ostvariti pomoću odjave s pretplate.

6.2. KAKO OSTVARITI PRAVA

Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s načinom na koji postupamo s Vašim osobnim podacima ili želite podnijeti žalbu na način na koji smo postupali s Vašim osobnim podacima, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka slanjem e-pošte na taxi.driveroyal@gmail.com

6.3. PRAVO NA PODNOŠENJE TUŽBE NADZORNOM TIJELU

Ako smatrate da Vaše osobne podatke obrađujemo nezakonito, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka. U Republici Hrvatskoj ovo tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (www.azop.hr)

Ako se Vaše uobičajeno prebivalište, radno mjesto ili mjesto navodnog kršenja nalazi u drugoj državi članici EU-a ili ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena u drugoj državi članici EU-a, u bilo kojem slučaju, možete podnijeti žalbu nadzornom tijelu države te zemlje.

7. IZMJENE OBAVIJESTI O PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje ove Obavijesti o zaštiti privatnosti bilo je u srpnju 2022. S vremena na vrijeme možda ćete poželjeti provjeriti je li se ova Obavijest o zaštiti privatnosti promijenila ili izmijenila u skladu s važećim pravilima o zaštiti podataka.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s Vašom privatnošću, ili želite povući svoj pristanak za obradu Vaših osobnih podataka ili ostvariti neka od svojih prava koja proizlaze iz ove Obavijesti, to možete učiniti u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na adresu taxi.driveroyal@gmail.com